Name: Escape rooms by Room Escape Salamanca
Brand: Room Escape Salamanca
Rating: 4.9 (41 reviews)

Room Escape Salamanca

Un juego de Escape es uno de los entretenimientos por excelencia de hoy en día y está de moda en cualquier parte del mundo. Consiste en formar un grupo de personas que deberán enfrentarse conjuntamente a numerosas pruebas, para abandonar la sala antes de que el reloj llegue a 60 minutos. Desde Room Escape Salamanca hemos seleccionado 4 brillantes retos para vuestro equipo. ¿Vais a esperar a que os lo cuenten?

Últimas opiniones sobre los escape rooms de "Room Escape Salamanca"

Experiencia muy decepcionante y trato al cliente inaceptable.

Teníamos una reserva para las 16:00h y llegamos a las 15:55h al local donde siempre habíamos acudido anteriormente (Paseo Carmelitas). Llamamos al timbre en varias ocasiones y no respondió nadie. A las 16:15h contactamos con la central de reservas y nos informan de que el escape room pertenece a colaboradores y que en Salamanca hay varios locales distintos, algo que desconocíamos completamente.

Pocos minutos después nos llama una chica del local de la calle Barba Grande. Le explicamos la situación, pero su actitud fue prepotente, poco empática y desagradable desde el primer momento. Se limitó a decir que “lo ponía claramente en la reserva”, que no era su problema y que ya tenía otra sesión con otros clientes, por lo que dábamos la experiencia por perdida.

En ningún momento hubo intención de ayudar, ofrecer una solución o siquiera mostrar comprensión. El trato fue frío, borde y totalmente fuera de lugar de cara al cliente.

Queremos dejar claro que no estamos reclamando el dinero ni la devolución. Pueden quedárselo. Lo que realmente nos parece lamentable es la falta de profesionalidad, la mala educación y el trato recibido.

Revisad bien la comunicación con el cliente y, sobre todo, las formas. Porque experiencias así hacen que no volvamos ni lo recomendemos a nadie.
Andres April 12, 2026

Poltergeist

Salamanca

Experiencia para repetir, muy divertida. Hicimos la sala de postergeist, nos llevamos unos cuantos sustos, una hora sin parar de buscar, muy dinámico. Personal simpático y muy atento. Buena actividad para pasar una tarde en familia. Sin duda repetiremos.
CristinaApril 8, 2025